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Discussione: Outlook non mi fa scrivere e non mi fa rispondere alle email

  1. #1
    Spettro L'avatar di lorelei
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    Predefinito Outlook non mi fa scrivere e non mi fa rispondere alle email

    Salve! Uso il client di posta Outlook 2016, per desktop (non browser).
    Mi è sorto un problema con "rispondi o crea nuova email". Premetto che le email mi arrivano correttamente e si aprono regolarmente e fino a poco prima avevo anche risposto senza problema a delle email. E' successo all'improvviso.
    Volevo rispondere ad un messaggio ricevuto e sullo spazio dedicato al testo non sono riuscita a scrivere. Il cursore non si muove (non lampeggia). Pertanto non mi permette di scrivere.
    Stessa cosa se provo a scrivere una email nuova.
    Se chiudo la pagina appare "non risponde" nella barra superiore. Gira la rotella, poi faccio di nuovo chiudi e appare finestra "Microsoft Outlook non risponde" riavviare o chiudere o attendere. Poi si spegne Outlook.
    Ho provato ad uscire dall'account e rientrare più di una volta. Ma niente.... Ho anche riavviato e spento il PC.
    Qualcuno mi può aiutare a risolvere questo problema?
    Grazie in anticipo!




    PC Processore AMD Ryzen 5 2400G with Radeon Vega graphics 3.60 Ghz
    SSD Crucial 480GB
    RAM installata 8,00 GB
    S.O. 64 Bit
    Windows 10 Pro versione 1809
    Scheda Video GeForce 9400GT

  2. #2
    Moderatore L'avatar di ecro
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    a parte di controllare aggiornamenti di windows e di office non saprei
    è originale ?

  3. #3
    Spettro L'avatar di lorelei
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    Windows è originale e aggiornato.

  4. #4
    Moderatore L'avatar di ecro
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    anche office meglio originale, non vorrei che microsoft te lo blocca in sto modo
    altrimenti fai un backup delle mail e disinstalla e reinstalla office

  5. #5
    Spettro L'avatar di lorelei
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    Grazie del consiglio. Farò così

  6. #6
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    Ciao, penso che dovresti anche tenere presente che l'accesso a Internet può influire sull'invio di un messaggio da Outlook, anche se è qualcosa che puoi rivedere come un problema.

  7. #7
    Spettro L'avatar di lorelei
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    Potrebbe anche essere ... comunque il giorno dopo, miracolosamente, ha ripreso a funzionare regolarmente. Boh ....

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