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Discussione: RISEN 2 F.A.Q. - Guide tecniche e soluzioni generali!

  1. #1
    'PiranhaBytesItalia' L'avatar di Sakkio
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    Messaggio RISEN 2 F.A.Q. - Guide tecniche e soluzioni generali!

    RISEN F.A.Q. - Guide e soluzioni tecniche!

    LEGGERE CON ATTENZIONE!




    Nota bene: Queste F.A.Q. tecniche, sono state tradotte e modificate (ampliate con alcune aggiunte, in alcuni casi) dall'utente xardas66 dal forum ufficiale inglese e tedesco di World of Risen e dalla sezione inglese nel forum di Deep Silver; non è permesso copiarle senza l'autorizzazione degli autori delle stesse!

    Se avete domande in merito o non avete capito qualche passaggio, potete postare, facendo riferimento alla F.A.Q. in questione e al capitolo della saga, come da titolo qui: RISEN, RISEN 2 e RISEN 3 - Problemi prima/dopo l'installazione e segnalazioni bug!

    Oppure, rivolgetevi ai moderatori, tramite PM o mail, anche se avete delle proposte per delle nuove F.A.Q.:

    assistenza@piranhabytesitalia.it


    Inutile dirvi di non inviare PM, e-mail di SPAM o altro; i trasgressori saranno immediatamente puniti con il BAN diretto dal Forum di Piranha Bytes Italia.






    Dove si trovano i salvataggi del gioco?

    I salvataggi effettuati si trovano “normalmente” nel percorso:

    - Computer\Disco locale ( C: )\Utenti\Nome account utente\Partite salvate\Risen2\SaveGames per Windows 7, 8, 10.






    Dove si trova il file di configurazione “ConfigDefault.xml”, necessario a effettuare le modifiche ai settaggi grafici, alla distanza visiva, ai salvataggi automatici, ecc.?


    Il file si trova nel percorso:

    C:\Programmi\Steam\steamapps\common\Risen 2\data\ini*

    *Se avete installato il gioco in un’altra partizione o disco fisso, invece che in C, dovete andare nella partizione specifica (D, E, F, ecc.).






    Come posso disattivare il salvataggio automatico?

    È necessario modificare il file “ConfigDefault.xml” con un editor di testo
    (per esempio, il "Blocco note").

    Come indicato nella precedente domanda, il file in questione si trova nel percorso:

    C:\
    Programmi\Steam\steamapps\common\Risen 2\data\ini*

    Una volta aperto il “ConfigDefault.xml”, modificate la seguente stringa:

    AutoSave=true


    cosí:

    AutoSave=false

    *Se avete installato il gioco in un’altra partizione o disco fisso, invece che in C, dovete andare nella partizione specifica (D, E, F, ecc.).






    Quando avvio il gioco, Risen 2 non parte o appare il seguente messaggio di errore: "physxloader.dll non è stato trovato” oppure Risen 2 mi mostra il logo iniziale e ritorna al desktop; che cosa faccio?

    “PhysX” è stato installato durante l'installazione del gioco?

    - In caso affermativo, disinstallare “PhysX” dal PC, riavviare il sistema e, dal percorso C:\Programmi\Steam\steamapps\common\Risen2\redist, reinstallarlo di nuovo.

    - Se no, installarlo sempre dal percorso C:\Programmi\Steam\steamapps\common\Risen2\redist*.


    Se sul sistema è stata installata una versione precedente di “PhysX”, è necessario disinstallarla, riavviare il PC e reinstallarla dal percorso C:\Programmi\Steam\steamapps\common\Risen2\redist*.

    *Se avete installato il gioco in un’altra partizione o disco fisso, invece che in C, dovete andare nella partizione specifica (D, E, F, ecc.).



    Se, dopo aver disinstallato
    “PhysX” dal PC, il gioco non dovesse ancora avviarsi, seguire questi punti:

    - verificare che tutti i driver siano aggiornati;

    - disattivare tutti i programmi in background (per esempio, antivirus, anti-malware, ecc.);

    - impostare le casse da 8 a 6 canali;

    - aprire la
    finestra di Steam e, nella “Libreria” dei giochi, cliccare con il tasto destro sul nome “Risen 2”, quindi su “Proprietà -- File locali” e infine su Verifica integrità della cache del gioco”;

    - installare manualmente i componenti:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\redist\DirectX\DXSETUP.exe
    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\redist\PhysX\PhysX_SystemSoftware.exe
    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\redist\VCRedist\vcredist_x86.exe


    Se sono già installati, disinstallarli e poi reinstallarli.

    - avviare il gioco direttamente dall'eseguibile, il quale si trova nel percorso:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\system\






    Risen 2
    non viene correttamente scalato alla risoluzione corretta (c’è un bordo nero intorno alle immagini visualizzate); che cosa faccio?


    Nelle opzioni del gioco, modificare la frequenza di aggiornamento su 60 Hz; la funzione di ridimensionamento dovrebbe funzionare di nuovo correttamente.






    Quando avvio il gioco, si verifica un sensibile calo del frame rate (FPS) dopo un certo tempo, che cosa devo fare?

    Probabilmente avete una scheda video NVIDIA; i relativi driver NVidia 3DVision, dalla versione 301,24, sembrano essere la causa del problema. La soluzione è quella di disinstallare, dal “Pannello di controllo”, le due voci “NVIDIA 3D Vision Controller Driver xxx.xx” e “NVIDIA 3D Vision Driver xxx.xx”.






    Ho dei problemi di visualizzazione con la mia scheda video ATI/AMD, che cosa devo fare?

    Se notate delle texture mancanti oppure trasparenti (per oggetti, abiti, ecc.), strisce o artefatti nelle texture e/o nelle ombre o anche qualsiasi altro inconveniente legato alla corretta visualizzazione sul display in generale, pare che il problema sia legato alle impostazioni grafiche presenti nel Catalyst Control Center.

    Per cercare di risolvere questi problemi, aprite il Catalyst Control Center relativo ai driver della vostra scheda e disattivate tutte le funzioni di miglioramento dell'immagine, in particolare, il "Catalyst A.I." dal menú “Impostazioni applicazioni 3D” e tutte le impostazioni di antialiasing (impostate tutto su "Usare le impostazioni dell’applicazione" o simili).






    La sensibilità del mouse preimpostata nel gioco, non mi consente di far ritornare velocemente in orizzontale la telecamera?

    Per regolare la sensibilità della telecamera, andate nel percorso:

    - C:\Utenti\Nome account utente\AppData\Local\Risen2\Config per Windows 7, 8, 10;

    aprite quindi il file “ConfigUser.xml”, con il "Blocco note", e modificate le seguenti voci:

    <Mouse
    SensitivityY="1.000000"
    SensitivityX="1.000000"
    >
    </Mouse>

    cosí:

    <Mouse
    SensitivityY="1.250000"
    SensitivityX=
    "0.500000"
    >
    </Mouse>

    In generale, è sufficiente scrivere un valore di “Y” superiore.






    Possiedo una piattaforma con processore “AMD FX” e il PC si blocca e/o si riavvia; come risolvo il problema?

    Se disponete di un processore della serie AMD FX (Bulldozer) e avete uno o piú dei seguenti problemi:

    - il computer si blocca improvvisamente;
    - il PC si riavvia da solo;
    - Windows si arresta, mostrando una schermata blu di errore (Blue Screen of Death o BSOD);
    - Risen 2 si blocca inaspettatamente;
    - Risen 2 sembra non avviarsi, carica il logo iniziale e ritorna al desktop;
    - Risen 2 va in crash o mostra altri strani comportamenti;

    si tratta probabilmente di un problema con il microcodice della CPU nella gestione degli interrupt, che può quindi causare tutta una serie di effetti, come quelli elencati. Vedi anche: http://support.amd.com/us/kbarticles...platforms.aspx


    Per risolvere questi problemi, provate ad aggiornare il BIOS o l’UEFI firmware e installatelo. Questa procedura dovrebbe correggere il microcodice della CPU all’avvio, evitando l’insorgere degli errori succitati.






    Come faccio ad attivare i contenuti scaricabili o DLC?

    Se vi sono stati forniti uno o piú codici per i DLC di Risen 2 e non sapete come utilizzarli, essi vanno sbloccati tramite il software Steam. Per fare ciò, avviate Steam dal suo collegamento sul desktop o dall’icona presente nell’area di notifica, cliccate sul menú "Giochi" nella parte superiore sinistra della finestra di Steam e selezionate la voce "Attiva un prodotto su Steam". Successivamente, basterà seguire le istruzioni in italiano, quindi vi verrà chiesto il codice; inseritelo e andate avanti. Se tutto ha funzionato correttamente, dopo aver avviato Risen 2, basterà guardare nel menú “Extra”, per visualizzare il contenuto sbloccato.







    I DLC sono compatibili con i salvataggi?

    I DLC "L'Isola del Tesoro" e "Il Tempio dell'aria" sono compatibili con i salvataggi precedenti. Ciò significa che è possibile avviare il gioco e integrarli in qualsiasi momento in esso. In ogni caso, per salpare verso l'Isola del Tesoro e il Tempio dell'Aria, bisogna possedere una nave. Effettivamente, avere una nave non "sblocca" immediatamente il DLC "L'Isola del Tesoro"; per farlo:
    Spoiler:







    Quali sono i consigli di Koch Media in merito alle problematiche tecniche generali?

    Molti dei problemi con il gioco, sono di carattere generale e possono essere risolti leggendo i consigli - dettati dall'esperienza - di Koch Media. Se nessuna delle FAQ succitate vi è stata di aiuto, cliccate su questo link:

    Problematiche generali






    Come faccio a contattare il supporto tecnico di Koch Media?

    Basta scrivere direttamente alla mail del supporto tecnico:


    assistenza@deepsilver.net






    Supporto per problemi con Eyefinity/Surround/wide screen.

    Sembra che il gioco non suppoti queste tecnologie. In ogni modo, c'è una soluzione
    che aggira il problema.


    Basta andare nel percorso (copiare uno dei due percorsi in grassetto qui sotto, nella funzione "Cerca" o "Esegui..." di Windows):

    %LOCALAPPDATA%\Risen2\Config\ per Windows 7, 8, 10;

    e aprire con il "Blocco note" il file "ConfigUser.xml". Trovare la sezione "Window" e modificarla cosí:

    Codice:
    <Window             
                                        Top="0"            
                                        Right="5040"             
                                        RefreshRate="60"             
                                        Left="0"             
                                        Bottom="1050"             
                                        AdapterNumber="0"         
                          >
    Modificare i valori in verde e aggiungere la riga blu, se non c'è.


    Andare poi nel percorso:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\data\ini\

    e aprire con il "Blocco note" il file "ConfigDefault.xml" (da non confondere con il
    "ConfigUser.xml"!); cercare la sezione "GUI" e aggiungere le stringhe:
    Codice:
    <Aspect48x10                     
                       VirtalWidth="1728"                     
                       VirtalHeight="1080"                     
                       EnableDrawScale="True"               
                  >
    Infine, modificare i valori in rosso in funzione del proprio monitor (risoluzione, rapporto d'aspetto, ecc.)






    Come posso cambiare la lingua del doppiaggio e/o dei sottotitoli?

    Per modificare la lingua, basta andare nel percorso
    (copiare uno dei due percorsi in grassetto qui sotto, nella funzione "Cerca" o "Esegui..." di Windows):

    %LOCALAPPDATA%\Risen2\Config\ per Windows 7, 8, 10;

    aprire il file "ConfigUser.xml", poi cercare e modificare le stringhe:
    Codice:
    SubtitleLanguage="Italian" 
    VoiceLanguage="English"
    Per il doppiaggio (in verde), si può scegliere solo fra "German" e "English".
    I sottotitoli (in rosso) sono disponibili con i seguenti valori: "German", "English", "Italian", "Spanish" o "French".







    Impostare la modalità finestra o fullscreen.


    Andare nel percorso
    (copiare uno dei due percorsi in grassetto qui sotto, nella funzione "Cerca" o "Esegui..." di Windows):

    %LOCALAPPDATA%\Risen2\Config\ per Windows 7, 8, 10;

    aprire il file "ConfigUser.xml" e, nella sezione "Window", modificare il valore seguente:
    Codice:
            <Window
                Right = "1024"
                FullScreen = "false"
                Bottom = "768"
            >
            </ Window>
    Il valore "false", imposta il gioco in modalità finestra; il valore "true", riporta il gioco in modalità fullscreen.






    Come posso "forzare" l'allineamento della telecamera verso una direzione fissa?

    Questa è una modifica, piú che una FAQ, ma riguarda comunque i problemi con la telecamera, se quella normale dovesse essere poco gradita. Pertanto, non c'è supporto ufficiale per eventuali problemi che ne derivassero.

    Per forzare la telecamera in una direzione, inserire le seguenti stringhe nel "ConfigUser.xml":
    Codice:
       <Game         
              ForceLockAlignmentToFacing="true"
              >





    Mentre sto saltando, il gioco va in crash; che cosa faccio?

    È necessario convalidare i file del gioco via Steam!







    Non riesco a salvare le partite/Non vengono creati i salvataggi; che cosa faccio?

    Se ciò accade dopo un certo tempo, l'hard disc potrebbe essere pieno.



    Se il problema si verifica dall'inizio della partita, scaricare il mountlist_packed.zip, estrarre il file e sostituirlo con quello esistente, che si trova nel percorso:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\data\ini\mountlist_packed.ini

    Oppure si può modificare manualmente il file "mountlist_packed.ini", cercando la voce:
    Codice:
    save=$(savedgames)/Risen2/SaveGames
    e modificandola cosí:
    Codice:
    save=SaveGames
    Dopo aver fatto i cambiamenti, avviare il gioco e cominciare una nuova partita, poi salvare. Il gioco creerà una nuova cartella per i salvataggi, in questo percorso della cartella "Risen 2":

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\SaveGames


    Se sono già presenti dei salvataggi relativi a partite precedenti, creare manualmente la cartella "SaveGames", sempre in questo percorso:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\SaveGames


    Nota. I salvataggi delle precedenti partite, per default, si trovano qui:

    - Risorse del computer\[B]Disco locale[B] ( C: )\Documents and Settings\Nome account utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Risen2\SaveGames
    - Computer\Disco locale ( C: )\Utenti\Nome account utente\Partite salvate\Risen2\SaveGames per Windows 7, 8, 10.


    Se il problema dovesse ancora verificarsi, avviare il gioco con i privilegi di amministratore cliccando con il tasto destro sull'eseguibile "Risen.exe", il quale si trova qui:

    Disco locale ( C: )\Programmi\Steam\SteamApps\common\risen 2\system\


    In questo modo, i salvataggi presenti nel PC saranno resi pubblici per tutti i profili dell'utente.







    Il gioco non si avvia, lo schermo resta nero e compare il messaggio "Frequency out of range"; che cosa faccio?

    Andare nella cartella "Config" presente nel percorso (copiare uno dei due percorsi in grassetto qui sotto, nella funzione "Cerca" o "Esegui..." di Windows):

    %LOCALAPPDATA%\Risen2\Config\ in Windows 7, 8, 10;

    aprire il file "ConfigUser.xml" e, nella sezione "Window", verificare che le stringhe seguenti abbiano i valori come quelli riportati in rosso:
    Codice:
    AdapterNumber="0"
    Top="0"
    Bottom="768"
    Left="0"
    Right="1024"
    RefreshRate="85"
    Alternativamente, rinominare il file "ConfigUser.xml" (per esempio, "ConfigUser_ FOOR.xml"): al prossimo avvio, il gioco ricreerà lo stesso file, nel modo corretto.







    Ho una AMD RADEON HD 6900 e quando avvio il gioco, lo schermo diventa nero durante il video introduttivo; che cosa faccio?

    Avviare il "Catalyst Control Center" (cliccando con il tasto destro del mouse su un punto vuoto del desktop) e, nel menú "Impostazioni applicazioni 3D", modificare il parametro "Qualità filtraggio trama", del "Catalist A.I.", su "Qualità elevata".

    Nello stesso "Catalyst Control Center", impostare l'antialiasing su "Usare le impostazioni dell'applicazione"; inoltre, attivare il "v-sync" dalla voce "Attendi aggiornamento verticale". Avviare il gioco e, nel menú delle impostazioni grafiche, disattivare l'antialiasing e attivare il v-sync.








    Ho degli schermi multipli connessi al PC, come faccio a selezionarne uno specifico?

    Aprire il file, "ConfigUser.xml", che si trova nel percorso:

    %LOCALAPPDATA%\Risen2\Config\ per Windows 7, 8, 10;

    e, nella sezione "Window", modificare la stringa:

    AdapterNumber="0"

    cambiando il valore "0" (zero), a seconda dei casi, in 1, 2, 3... per selezionare i monitor successivi.









    Ho dei problemi con la configurazione degli altoparlanti e la modalità è impostata su Stereo in Risen 2; che cosa faccio?

    Se si utilizza un cavo HDMI connesso alla scheda video e Risen 2 imposta automaticamente l'audio su "Stereo" senza possibilità di modificarlo, probabilmente Windows ha reimpostato le casse su "Stereo"; per risolvere il problema, dovrebbe essere sufficiente impostare dal pannello di configurazione dell'audio (di Windows o della scheda audio), la configurazione 5.1 per gli altoparlanti.








    La vegetazione si deforma passandoci vicino e allontanandosi; che cosa faccio?

    Se la vegetazione mostra uno strano effetto di popping-up e popping-out al passaggio dell'eroe (come se si comprimesse e si espandesse), Per ridurre questo effetto, è stata creata una modifica ad hoc, "AntiWarp".





    Continua...

  2. #2
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    Predefinito

    Possiedo una scheda video NVIDIA 460 e ho dei problemi grafici nel menú del PG e nell'inventario; che cosa faccio?

    Questo problema potrebbe riguardare anche l'inventario di saccheggio dei forzieri, ma non influisce sugli altri elementi del mondo di gioco. Gli ultimi driver ufficiali stabili e certificati non sono sufficienti; è necessario installare la versione beta 301.24 o superiori aggiornati dei driver NVIDIA.








    Possiedo una scheda video NVIDIA GeForce GT540M e ho dei problemi di freezing; che cosa faccio?

    Il problema si manifesta con del lunghi lag durante le partite, utilizzando la scheda video GT540M. Per risolvere il problema, aprire il "Pannello di controllo NVIDIA" (tasto destro in un punto vuoto del desktop) e cliccare su:

    Impostazioni 3D --> Gestisci le impostazioni 3D --> 1. Seleziona un programma da personalizzare:
    --> Aggiungi (selezionare l'eseguibile "Risen2.exe", presente nella cartella "system" di Risen 2) --> 2. Specifica le impostazioni per questo programma: --> Processore ad alte prestazioni NVIDIA --> Applica --> OK.







    Ho dei problemi di frame rate basso, nonostante abbia provato a seguire i consigli dell'altra FAQ di questo post; che cosa faccio?

    Per risolvere il problema, potrebbe essere utile disinstallare "PhysX", pulire il registro con CCleaner e reinstallare "PhysX".

    Si può anche disattivare l'impostazione "Riflessi dell'acqua", dal menú di gioco Opzioni --> Grafica.








    Possiedo due schede ATI/AMD in modalità CrossFire e le prestazioni sono calate rispetto alla singola GPU; che cosa faccio?

    Disabilitare semplicemente la modalità "CrossFire" dal Catalyst Control Center AMD. In ogni caso, è consigliabile scaricare sempre gli ultimi driver AMD 12.4 (o successivi) da qui.








    Dove posso trovare una guida completa e dettagliata per il gioco?

    Una guida dettagliata ma in inglese è stata pubblicata su questo sito polacco gamepressure.com.


    Un altra guida piu sintetica ma in italiano è stata pubblicata sul sito italiano
    cyberludus.com.



    Redatto da xardas66 e aggiornato da Sakkio.
    Ultima modifica di Sakkio : 07-09-2017 alle ore 17.34.14

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