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Discussione: Disattivare il rinnovo automatico...

  1. #1
    Shenmue LIVES! L'avatar di Mana RD
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    Predefinito Disattivare il rinnovo automatico...

    So che è probabilmente un argomento affrontato varie volte, ma mi son reso conto che dopo l'ultima ricarica della PostePay, mi si è rinnovato l'abbonamento mensile a PSU, nonostante fossero MESI che l'avevo lasciato scadere...
    Come al solito è impossibile disattivarlo( ladri, maledetti ladri), casualmente mi da errore, dal sito, e dalla dash non esiste nemmeno l'opzione...


    Potreste riscrivermi come diamine si fa a cancellare DEFINITIVAMENTE questo cavolo di abbonamento, che messo così è praticamente un furto?

    Grazie in anticipo!
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  2. #2
    #QTE Boxing L'avatar di sharkone
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    Purtroppo devi telefonare agli idioti del call center Microsoft, quelli che chiami per l'assistenza. Dici che vuoi fare disdetta e finisce lì, sperando ti capiti uno del call center che sappia parlare italiano e che soprattutto ti capisca.

    Inoltre ci sta un sito della MS billing.microsoft.com dove puoi controllare tutti i tuoi abbonamenti con loro, compreso Live e PSU. Almeno sei sicuro che venga tolto. Sul sito devi loggarti con il live id che usi su Xbox Live.

    Dal sito puoi solo monitorare. Per le disdette tocca chiamare.
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  3. #3
    Shenmue LIVES! L'avatar di Mana RD
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    Citazione Messaggio inviato da sharkone Visualizza messaggio
    Purtroppo devi telefonare agli idioti del call center Microsoft, quelli che chiami per l'assistenza. Dici che vuoi fare disdetta e finisce lì, sperando ti capiti uno del call center che sappia parlare italiano e che soprattutto ti capisca.

    Inoltre ci sta un sito della MS billing.microsoft.com dove puoi controllare tutti i tuoi abbonamenti con loro, compreso Live e PSU. Almeno sei sicuro che venga tolto. Sul sito devi loggarti con il live id che usi sul live.
    Abuso di potere...assurdo non mettere le opzioni per farlo da soli...ci sarebbero gli estremi per far intervenire un associazione dei consumatori...

    Ok, grazie. Lo farò...
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  4. #4
    #QTE Boxing L'avatar di sharkone
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    Sì è una vergogna, rendono tutto il più difficile possibile per evitare che la gente disdica. Ma è come su xbox.com che non puoi togliere più (almeno fino a pochi mesi fa) il rinnovo automatico, cosa che prima si poteva fare.

    Quando uno sa come fare è un'altra cosa. Però per capirlo tocca scrivere sui forum o sbattere la testa su google, non dovrebbe essere così. Dovrebbero esserci delle opzioni dalla Dash ben visibili per queste cose.
    Ultima modifica di sharkone : 11-10-2011 alle ore 13.00.57
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  5. #5
    Spettro L'avatar di Elyon
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    ecco perchè preferisco la versione pc lol, almeno si gestisce tutto dal tuo profilo.

  6. #6
    Shenmue LIVES! L'avatar di Mana RD
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    In teoria l'opzione c'è...ma CASUALMENTE ti dice che si è verificato un errore....

    Ripeto, in teoria ci sarebbero gli estremi per far intervenire un'associazione dei consumatori...
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